公众责任保险理赔指引
索偿指引
发生保险责任范围内的事故时,被保险人必须立即通知本公司,并以书面说明意外事故之详情。被保险人亦应在收到所有有关信件、令状、传票或进程后立即转寄本公司。另被保险人在得悉任何与保单责任有关之起诉、审讯或调查研讯后以书面通知本公司。
未经本公司书面同意,被保险人或其代表不得向索赔者承认责任或作出要约、承诺、赔款或补偿。本公司有权以被保险人的名义接办任何诉讼抗辩或索赔处理。另本公司有权以被保险人的名义向任何责任方提出索赔的要求,并全权处理任何索赔程序及解决任何索赔案件,以维护本公司的利益。被保险人有义务向本公司提供一切所需资料和协助。
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