延期公告——关于中国太平洋保险（集团）

统一柜面智能管理平台软件采购征集公告

中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心（以下简称“征集人”）现邀请合格的供应商（以下简称“应征人”）就征集人所需项目进行项目征集，征集人将择优选定中选人，欢迎符合条件的应征人前来参与方案比选，现将有关事项公告如下。

一、征集项目名称及内容：

1、项目名称：统一柜面智能管理平台软件（项目公告编号：20190142）。

2、内容：

包括不限于统一柜面智能管理平台建设、定制及推广，该软件一次性买断。

1）智能监控

1、对于到店的人流量数据进行监控，统计某一时间段内实际到店的内外部客户人流量（内部客户指业务员）。

2、分公司柜面主管可设置门店人流量阈值，对于超过阈值的门店需分层级推送预警消息给上级柜面主管；同时对于一些特殊事件（打斗、跌倒、聚集等），亦需进行识别后推送相关预警消息；该功能需在PC端/移动端实现 。

2）远程巡店

1、录像管理：提供录像实时播放、录像查询（按时间段/时间点两种方式）、录像回放（包括正放/倒放、倍速/慢速、单帧的播放操作，最长支持3个月的视频回放）、多窗口布局显示、录像剪辑、录像下载。

2、权限管理：根据门店的层级、登录账号角色对于录像管理功能权限进行划分。

3、视频预览：实时预览、视图监控、监控点轮巡、视频诊断（IMP）和即时回放。

4、视频回放：录像计划管理、录像回放、录像下载管理。

3）标准督导

1. 总、分机构柜面主管可分别通过系统对辖内的单个或多个门店店长发布任务消息，且主管可以查看到推送消息是否已读状态。

2. 支持向特定地域推送任务消息功能；

4）客户画像：

以下功能需在PC端/移动端实现。

1、人脸识别：通过抓拍机拍摄的单一人脸照片与分公司55万个VIP客户、业务员的人脸进行识别，并在3秒内得到识别结果。

2、重点客户到店预警：通过人脸识别匹配结果，为VIP客户、生日客户、其他特殊客群的到店，通过移动端提醒客户经理或店长，店长根据客户情况，自行提供相应个性化服务。

3、标签推送：通过人脸识别匹配结果，将客户现有标签推送至金钥匙服务管家、店长移动端设备上。

4、自定义标签录入：增加诸如来访周期、常办业务、特殊需求、活跃度等至少10个客户维度标签数据，并在客户下次到店时由系统自动推送。

5）其他功能

1、门店管理：门店基本信息配置，可在地图上进行门店地址标识，在地图中显示门店分布情况及门店客流的整体情况。

2、门店热度分析：门店热度图显示，设置区域人数，超出人数报警。

3、客流统计：对营业厅进出人员数量进行统计和客流分析（客流量分析、趋势分析、同环比分析）。

4、电视墙管理：上墙控制、电视屏操作、预览上墙、回放上墙、桌面上墙、视频关联、场景与轮巡。

5、多媒体管理：终端管理、素材的维护与审核、素材资源预览、节目创建、节目审批、节目预览、创建节目计划、节目发布。

6、设备管理：柜面已接入设备进行设置，导入相关配置文件。配置自检程序，检测设备是否正常，自检程序可带有修复功能，能够辅助营业员报障使用。每个设备下，可以添加它自有的特殊驱动和需要安装的软件。

7、系统管理：快捷入口、用户及权限管理、组织机构管理、日志管理。

8、状态监控：状态监控、监控详情、告警详情和维护记录

9、告警管理：告警策略配置、查看告警、处理告警。

10、运维统计：区域运维统计、视频质量统计、录像情况统计、取流情况统计、监控点实时统计、录像保存情况统计

二、应征人必须具备的条件：

1、应征人须为原厂商或授权商；

2、应征人必须具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资本不小于500万元人民币；

3、应征人近2年内有为金融行业大型企业同等或者以上规模提供同类型项目的服务经验（需提供合同复印件，至少包括项目简介、联系人等，采购人保留核查原件的权利）；

4、在经营活动中没有重大违法记录，应征人没有在近2年内因违约或违法行为被征集人取消参选资格；

5、法律、行政法规规定的其他条件。

三、报名时必须提交的证明材料：

1、包括但不限于企业法人营业执照、组织机构代码、税务登记、相关营业许可证、专业资格、资质证书、授权代表本人身份证等复印件，其他有关资格证明文件（第二款所指各类必备条件的证明文件）。以上文件均需加盖公章，提交光盘。

2、公司简介（含在金融行业服务经验的相关证明材料）。

3、保密声明：应证人在购买征集书时，应按采购人要求提交一份具有法律约束力的承诺声明，声明其不论中选与否，均不向新闻媒体或任何机构、个人泄露本次采购项目涉及的任何信息或材料。保密期限为自签订保密承诺声明之日起60个月。

四、征集书的获取方式：

1、应征人可携相关证明材料到上海市银城中路190号交银大厦南楼（浦东陆家嘴）24层报名并购买项目征集书。

2、购买时间：自本公告发布之日（含）起2个工作日内，在上海市银城中路190号交银大厦24层持单位证明（法定代表人出具的授权书）购买。

3、上述项目征集服务费：300元人民币（含增值税），售后不退。增值税开票申请单见太保官网公告。

购买征集书的应征人将被登记备案，未购买征集书并登记备案的应征人均无资格参加此次应征。

五、联系方式：

中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心

地址：上海市银城中路190号（太平洋保险）交银大厦24层

电话号码：021－33961082

联系人：蒋老师

联系邮箱：jiangyingjun-010@cpic.com.cn

六、举报邮箱：tbcgjp@cpic.com.cn

中国太平洋保险（集团）股份有限公司

采购中心

                                                                    2019年7月22日