索偿：
须在保险责任发生后90天内向本公司递交「健康险理赔申请书」。
理赔申请方式：
1. 致电本公司索取「健康险理赔申请书」（即索偿表格）或通过本公司网页［www.cpic.com.hk］下载打印「健康险理赔申请书」；
2. 填妥「健康险理赔申请书」后（包括填写日期、被保人数据、主诊专科医生或指定医疗机构填报数据、各人签署及盖章等）连同一切索偿证明（理赔材料），交回/邮寄/怏递至本公司理赔部收：
公司名称: 中国太平洋保险（香港）有限公司
地址：香港湾仔港湾道18号中环广场4301室
电话：(852) 2541 4338
传真：(852) 2541 4332
理赔常见问题：
报案必须提供的数据（信息）大致有那些？
1. 被保险人姓名、证件类型、证件号码、性别、出险地区、出险日期、出险经过。
2. 如何获得理赔申请相关表格？
可致电本公索取。
通过本公司网页［www.cpic.com.hk］下载打印
3. 那些人有权申请及填写《健康险理赔申请书》？
申请人为被保人本人；
若被保人不幸身故，申请人为受益人。若授权委托他人申请理赔的，可由被委托人代为填写，须提供相关委托书；
4. 证件类型、证件号码的填写要注意什么？
您是次填写的证件类型、证件号码必须与投保时提供的证件类型、证件号码保持一致。
5. 填写保险金领取方式应该注意什么？
若被保人为香港居民或澳门居民，保险金支付可以支票或银行赈户转赈；
若被保人为非香港居民或澳门居民，理赔保险金仅能通过转账给付且转赈账户必须为申请账户，完整填账户信息（包括开户分行及支行信息），以免造成账失败；（注：由于受到各账银行以及所在地区的限制，理赔保险金的到账时间可能不同。）
6. 理赔申请中相关疑问如何咨询？
您可以拨打本公司理赔部电话（852）2541 4338 查询详细的信息。
申请理赔时应准备哪些申请资料？
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索赔资料性质 |
索赔数据类型 |
备注 |
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申请材料 |
理赔申请书 |
△ |
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身份资料 |
被保人、申请人有效身份证明 |
△ |
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受益人关系证明 |
公安机关出具，申请人为被保人本人可不必提供。 |
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委托授权书 |
申请人为被保人本人可不必提供。 |
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病历资料
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主诊专科医生或指定医疗机构关于乳腺癌复发/转移确诊证明 |
△ |
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出院小结（如适用） |
△ |
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住院费用清单（如适用） |
△ |
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诊断证明书（如病理报告） |
△ |
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其他相关检查、检验报告 |
△ |
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账单资料 |
医疗费用的发票副本 |
△ |
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社保结算单 |
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第三方已赔付证明 |
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帐户资料 |
银行卡、存折复印件（适用于非香港居民或澳门居民） |
△理赔申请书上已填账户信息可不必提供 |
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其他数据 |
有助速成理赔核实数据 |
注：上表“△”指当被保险人发生了理赔申请需要提供的单证。
索取索偿表