有一位女士在海外深潜的时候大腿肌肉拉伤了，她在出国之外还特意购买了一份旅游保险，所以她以为万无一失了，但其实后续理赔的时候发生了难题，因为她投保的这份保险“运动意外伤害”的保额为0，只有意外残疾或身亡才会获赔5万元。因此，我们在购买保险的时候一定要看清楚保障范围，千万不要因为疏忽而造成一些不必要的损失。
每一份保单都是有除外责任或者是免赔事项的，一般情况下潜水、蹦极、跳伞等高危项目发生的意外往往都不属于普通意外伤害保险保障范围，如消费者要参与此类项目，一定要看清楚保险条款，或者投保附加高风险运动意外伤害保险。还有一些消费者认为，只要自己买了足额保险，就能规避风险，却忽略了万一遇到重大突发风险，是否能得到及时救助。“消费者除了留意保障范围、保障额度外，一定要特别关注保单里是否有意外救援条款。”
我们在选择境外保险的时候还应该注意以下几点：
1、投保首选有实力保险公司
太平洋保险公司实力雄厚，理赔服务水平高，是一个不错的选择~“消费者在选择境外旅游险时要优先考虑产品的质量和服务，而不是价格。”
2、理赔要保存好相关证明
“一旦发生意外需要理赔，需要第一时间向保险公司报案。”理赔流程中需要的保单、身份证、费用清单等材料是必须提供的。比如对于医疗垫付、送返等服务，一般由保险公司的合作救援机构提供，过程中需要与医疗机构、当地政府、航空公司等沟通接洽，如果缺失材料，则无法办理手续，会影响服务进程和效率。
那么我们在境外的时候往往会有一些无法提供相关资料的情形，对此保监会有关部门负责人表示，对于境外遇到危险需要紧急救助的客户，保险公司应建立绿色服务通道。通过提供境外紧急救援服务，取消定点医院和药品限制，免除证件、证件，向医院提供担保函，让客户在第一时间得到救济和索赔。