中国太平洋财产保险股份有限公司 车险理赔服务六项承诺

      中国太平洋财产保险股份有限公司

          车险理赔服务六项承诺

 

1.严格执行保险法及各项监管规定,严格执行行业理赔服务标准和自律规范;

2.运用3G快速理赔新技术,明显缩短车物损案件结案周期;

3.实行车险人伤案件专人联系制,为客户提供全流程一对一服务;

4.简化索赔手续,推行电子化单证,提供上门收单服务;

5.完善理赔信息自主查询平台,提供短信通知服务,主动告知客户理赔进程;

6.优化全国通赔流程,提供异地出险异地理赔“直通车”服务。

 

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