图为寿险福建三明中心支公司工作人员在医院慰问受伤客户。　刘喜平　摄

　　2月4日，福建省南平市邵武汽车运输公司一辆从永安开往邵武的中巴车在316国道遭遇车祸，车上12人死亡，9人受伤住院。太平洋寿险福建分公司得知事故消息后，迅速成立理赔应急工作小组，开通理赔绿色通道，在第一时间派出业务人员赶赴事故现场开展理赔调查工作。
　　2月7日，分公司为4名身故客户家属送上24万理赔款。客户家属李先生激动地表示：太平洋寿险的快速理赔服务为我们送来了温暖！同时，工作人员前往医院逐一探望受伤客户，为客户送上鲜花和水果，表达对客户的诚挚慰问，祝愿客户早日康复。