<联系方式变更>

为使您与我们保持不中断的联系，当您的联系地址和联系电话发生变化时，请您通过此项目及时办理变更事宜，以便我们能及时为您提供相关服务。
申请资格人：投保人
受理时间：保单效力终止前
办理方式：客户可致电95500、邮寄信函、前往营业柜面
应备文件：

<签名变更>

申请主体：投保人或被保险人

申请资格人：投保人

受理时间：保单效力终止前                                  

应备文件：

注意事项：

　　（1）变更签名必须由申请资格人亲自办理，不得代办；

　　（2）申请补签字时如有和原投保单声明及告知事项不一致的、有补充的，需要重新填写投保单并在变更签字后，加做补充告知变更。

<投保人变更>

如您因为个人原因需更换新的投保人时，新的投保人对被保险人必须具有可保利益，符合保险合同约定，如条款中针对投保人有保费豁免责任的情况，则需新投保人填写健康告知、财务告知等。
申请资格人：原投保人和更改后的投保人（须经被保险人签字同意）
受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

<投保人职业变更>

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

注意事项：投保人职业变更为三类及以上的，需经保险公司审核通过。

<姓名、身份证号、年龄变更>

如您目前的个人资料与保单合同内容不符时，您可以通过此项目来变更投保人、被保险人及受益人姓名、身份证号码、年龄等相关信息的变更。
申请资格人：投保人（受益人变更需经被保险人书面同意）
受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

注意事项：

         如出生年月及姓名变化过大而无法判断是同一人时，请提供公安机关出具的变更记录证明；如受益人变更，除指定法定继承人以外的受益人，需提供受益人有效身份证件或者其他身份证明文件。

<被保险人职业变更>

被保险人的职业发生变化时，请您及时告知保险公司并通过此项目办理变更事宜。
申请资格人：投保人或被保险人
受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

注意事项：如办理投保人的职业变更需提供保单最近一次交费凭证。

<受益人变更>

申请资格人：被保险人（由投保人提出须经被保险人书面同意）
受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

<帐户授权书变更>

申请主体：投保人或被保险人

申请资格人：投保人

受理时间：保单效力终止前

应备文件：

注意事项：

　　（1）投保人可以申请更改缴费帐号；被保险人可以申请更改续期给付帐号；

　　（2）缴费账号的户名应为投保人，给付账号的户名应为被保险人。

<特别约定变更>

特别约定变更指新增、修改或取消原特别约定。

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前

申请途径：前往营业柜台办理

应备文件：

注意事项：特别约定变更内容涉及保险责任的，须经保险公司审核同意。

<交费方式变更>

交费方式变更是：柜面交费改为银行转账或银行转账改为柜面交费
申请资格人：投保人
受理时间：保单交费期内
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

<保单挂失、换发>

如果您的保单遗失、损坏，需要补回新的保单，可通过此项目办理。

申请资格人：投保人 

受理时间：保单效力终止前  

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：必须由投保人亲自办理，不得委托代办。

<保单复效>

超过宽限期仍未交费且无保费自垫的约定，或现金价值不足以垫交应交保费及利息时，导致保险合同暂时失效。合同中止后，投保人可在条款约定的复效期内申请复效。失效已满保单约定复效期的保单不得申请办理复效。
申请资格人：投保人（经被保险人同意）
受理时间：保单失效两年内
办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：您复效时遇有特殊情况者，需要提供其他相关证明，如健康声明书、体检报告书、财务报告书等。

<保单质押贷款>

保险单合同有效期内，根据条款约定，您可以向我公司申请保单贷款，以保单的现金价值作为贷款的担保，您可以通过此项目办理。
申请资格人：投保人
受理时间：保单效力终止前
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

注意事项：

         （1）此项目办理必须经被保险人签字同意；

         （2）由申请资格人本人亲自前往办理，不得代办。

<保单迁移>

您因居住城市的更换或其他原因，需要将保单从这个城市迁移到另外一个城市时，可以通过此项目办理。

申请资格人：投保人

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：

           （1）此项目办理必须经被保险人签字同意；

           （2）由申请资格人本人亲自前往办理，不得代办。

<减额缴清变更>

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前 

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：    

　　（1）受理条件：保单已产生现金价值；

　　（2）办理缴清作业后，不得要求恢复原契约；

　　（3）经变更为缴清保险后，不得办理保额变更，新增附约等保全项目。部分险种条款约定缴清保险后，不得进行质押贷款、不得退保，具体情况见条款约定。

<保费豁免>

根据您投保时保险合同约定，是否可以保费豁免，如趸交客户则不能办理此项业务。
申请资格人：投保人或被保险人
受理时间：保单交费期满前，达到条款约定的保费豁免要求的
办理方式：前往营业柜面
应备文件：

<权益转换>

被保险人身故后，受益人可将保险金以趸缴方式(一次性交费方式)投保人身保险。

申请主体：原保单受益人（被保险人）

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：

       （1）被保险人身故后，可将领取金额的部分或全部申请办理权益转换；

       （2）被保险人需重新填写投保单。

<自垫选择权变更>

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前

办理方式：客户可致电95500、邮寄信函、网上自助办理、前往营业柜面

应备文件：

注意事项：

        （1）只有条款有垫缴功能的保单，才能进行垫缴设置 ；

        （2）取消保单自垫后为了您的权益不受影响，请按时交纳续期保险费。

<合同转换>

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：

　　（1）保单具有现金价值后方可申请办理合同转换（具体请参照条款约定；

　　（2）养老金领取后或被保险人50周岁以后不再接受合同转换的申请。

<领取方式的变更>

指投保人或被保险人选择以现金、支票或转帐方式的领取保险金的变更。

申请主体:投保人或被保险人

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：变更为转帐方式的，申请资格人应提供实名制银行账号。

<保全给付业务>

申请主体：投保人、被保险人、生存受益人

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项：

    1、个险红利的领取申请主体为投保人，银保产品根据不同险种分别为投保人、被保险人或受益人。

    2、 万能险帐户部分提取应在：

         （1）被保险人当时仍未发生保险事故；

         （2）领取金额和领取后的保单账户价值均符合条款规定的最低金额要求；

         （3）符合条款规定的领取时间。

    3、生存保险金受益人申请领取生存保险金每年仅限一次，且领取金额不能超过生存保险金在上一个合同生效日对应日的累积余额。

    4、具体情况以条款约定为准。

<红利领取方式>

申请主体：投保人 

受理时间：保单效力终止前

办理方式：前往营业柜面

应备文件：

注意事项 :

        （1）红利领取方式变更的频率按条款约定执行（具体参照条款约定）；

        （2）客户申请变更后的领取方式应符合该险种条款规定的红利领取方式的可选项。

<犹豫期退保(撤保)>

申请主体：投保人

受理时间：保单约定的犹豫期内

申请途径：前往营业柜台办理

应备文件：

注意事项：

          （1）委托代办业务必须转帐支付，涉及有资金收支的退保业务，必须由委托人在《授权委托书》注明转帐帐户，实行转帐处理；

          （2） 若保单遗失的，必须由投保人亲自办理犹豫期退保。

<生存退保、减保>

申请主体：投保人

受理时间：保单效力终止前

 申请途径：前往营业柜台办理

应备文件：

注意事项：

          （1）若保单遗失，须在保单挂失补发7天后办理；挂失补发保单的退保需投保人本人亲自办理，不得代办；

          （2）退保时若有未清偿款项（包括保费垫缴、质押贷款等），需在退保后如数扣还；

          （3）涉及有资金收支的退保业务，必须由委托人在《授权委托书》注明转帐帐户，实行转帐处理。