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常见问题
1、如何选择激活卡的起保日期
激活式保险卡在激活之前，保险公司是不承担保险责任的。建议购买后尽快激活您的保险卡，以保障您的权益。
有的保障计划可以灵活的选择保险起期，您可以根据自身情况，在激活操作时，选择最适合的时间开始承担保险责任。
2、每天的什么时间段，可以进行激活操作？
除每日23：00至次日6：00之间的其他时间段，客户均可以进行激活操作。
3、激活式保险卡如何如何选择受益人
考虑到激活式保险卡业务的特点，您在激活投保时，系统中受益人全部默认为法定继承人。因受益人是一项关系客户权益的重要项目，激活后如果需要变更的，需要由被保险人携带身份证件，到保险公司的柜面办理变更业务。
4、激活过程中提示故障，该如何处理？
激活操作过程中，如遇到系统提示无法正常激活，请稍后再试，或拨打公司的服务热线95500反馈。
5、激活成功后，如何进行查询？
激活成功后，网站会显示激活成功的信息，同时登陆到激活查询的相应栏目，通过激活卡号和密码，可以查询到激活成功的保单信息。