用心承诺、用爱负责是太平洋保险的服务理念，近年来，太平洋寿险每年都在全国范围内开展“关爱工程”活动，通过形式各样的表达对客户的关爱，回馈客户，今年也不例外。即将在今年7月中旬开始的关爱工程活动在延续历年活动关爱客户、回馈社会宗旨的同时，又带有鲜明的年度特色。

　　本年度的关爱工程活动由“第四届太平洋未来之星总动员”少儿书法、绘画系列比赛、“金玉良言”意见征集活动、急难救助专题讲座三部分内容组成。

　　“第四届太平洋未来之星总动员”少儿书法、绘画系列比赛，是太平洋寿险与中国少年儿童出版总社合办，紧扣建国60周年这个背景，以“写写画画，我爱我家——向国庆60周年献礼”为主题，鼓励小朋友们用手中的笔来表达对伟大祖国的感恩和祝福。这也是太保寿险第四次开展此项活动。同往年一样，主办单位将在参选小朋友中选取获得“未来之星奖”及“未来之星鼓励奖”的选手。

　　兼听则明，偏听则暗。一家企业要真正获得长期发展，就必须时刻聆听社会公众以及客户的声音，不断从客户及公众的意见中汲取营养。 作为今年关爱工程的主题活动之一，“金玉良言”活动就是通过在线调查，征询客户对于公司客户服务、营运等方面的意见和建议，为公司提高服务质量，实现可持续增长提供第一手的资料。

　　今年年初发生的赴美旅行团在美国境内遭遇车祸的重大案件拿起了全社会广泛的关注。在整个事故发生后，太平洋寿险快速、优质的理赔和紧急救援服务得到了广泛的好评，同时，社会各界对于境内外紧急救援的关注程度也越来越高。为进一步提升服务品质，在今年的关爱工程中，太平洋寿险特意邀请了与公司有着多年良好合作经验的国际SOS救援中心资深专家对内外部客户提供专业的急难救助、防灾知识和急救知识的介绍。活动期间，各位专家将配合产品说明会、专题讲座等活动，在六家分公司内开展急难救助专题讲座。

　　本年度的关爱工程从七月中旬开始，将一直延续到十月底。相信通过此次活动，太保寿险“用心承诺、用爱负责”的服务理念和“一切以客户感受良好”的优秀服务品质一定能够得到广大客户的认可。公司在保险市场的影响力也会得到扩大。