意外急救醫療保險卡理賠指引
索償指引
使用我司之“意外急救醫療保險卡”
如遇事故，被保險人只須向中國衛生部轄下網絡醫院出示“意外急救醫療保險卡”即可獲得救治。
中國太平洋保險（香港）有限公司審核由施救醫院直接交予之索償文件後，會以轉帳方式向有關醫院支付該緊急救治費用。
未使用我司之“意外急救醫療保險卡”
如遇事故，若被保險人未有使用我司之醫療卡，而自行繳付緊急救治費用，可於索償期限內直接將以下文件遞交中國太平洋保險（香港）有限公司索賠：
如遇事故，若被保險人未有使用我司之醫療卡，而自行繳付緊急救治費用，可於索償期限內直接將以下文件遞交中國太平洋保險（香港）有限公司索賠：
• 索償表
• 主診醫生之診斷書正本（詳細列明受傷之程度及原因、診斷結果及所提供之醫療方法）
• 所有醫院/醫療單位發出的醫療單據正本
• 負責是次意外之政府部門的報告正本或說明
索取索償表
• 直接下載索償表
• 傳真索取，請電理賠部熱線：(852)2137 7639
• 親身索取，請親臨中國太平洋保險（香港）有限公司
地址：香港灣仔港灣道18號中環廣場4301室
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提交索償表
請將已填妥及簽署的索償表
• 郵寄至中國太平洋保險（香港）有限公司
地址 ：香港灣仔港灣道18號中環廣場4301室
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• 傳真至理賠部：(852)2137 7655
• 電郵至理賠部：claims@cpic.com.hk
如有任何查詢，請電理賠部熱線：(852)2137 7639