索償：
須在保險責任發生後90天內向本公司遞交「健康險理賠申請書」。
理賠申請方式：
1. 致電本公司索取「健康險理賠申請書」（即索償表格）或通過本公司網頁［www.cpic.com.hk］下載列印「健康險理賠申請書」；
2. 填妥「健康險理賠申請書」後（包括填寫日期、被保人資料、主診專科醫生或指定醫療機構填報資料、各人簽署及蓋章等）連同一切索償証明（理賠材料），交回/郵寄/怏遞至本公司理賠部收：
公司名稱: 中國太平洋保險（香港）有限公司
地址：香港灣仔港灣道18號中環廣場4301室
電話：(852) 2541 4338
傳真：(852) 2541 4332
理賠常見問題：
報案必須提供的資料（資訊）大致有那些？
1. 被保險人姓名、證件類型、證件號碼、性別、出險地區、出險日期、出險經過。
2. 如何獲得理賠申請相關表格？
可致電本公索取。
通過本公司網頁［www.cpic.com.hk］下載列印
3. 那些人有權申請及填寫《健康險理賠申請書》？
申請人為被保人本人；
若被保人不幸身故，申請人為受益人。若授權委託他人申請理賠的，可由被委託人代為填寫，須提供相關委託書；
4. 證件類型、證件號碼的填寫要注意什麼？
您是次填寫的證件類型、證件號碼必須與投保時提供的證件類型、證件號碼保持一致。
5. 填寫保險金領取方式應該注意什麼？
若被保人為香港居民或澳門居民，保險金支付可以支票或銀行賑戶轉賑；
若被保人為非香港居民或澳門居民，理賠保險金僅能通過轉帳給付且轉賑賬戶必須為申請賬戶，完整填賬戶資訊（包括開戶分行及支行資訊），以免造成賬失敗；（注：由於受到各賬銀行以及所在地區的限制，理賠保險金的到賬時間可能不同。）
6. 理賠申請中相關疑問如何諮詢？
您可以撥打本公司理賠部電話（852）2541 4338 查詢詳細的資訊。
申請理賠時應準備哪些申請資料？
索賠資料性質 | 索賠資料類型 | 備註 |
申請材料 | 理賠申請書 | △ |
身份資料 | 被保人、申請人有效身份證明 | △ |
受益人關係證明 | 公安機關出具，申請人為被保人本人可不必提供。 | |
委託授權書 | 申請人為被保人本人可不必提供。 | |
病歷資料 | 主診專科醫生或指定醫療機構關於乳腺癌復發/轉移確診証明 | △ |
出院小結（如適用） | △ | |
住院費用清單（如適用） | △ | |
診斷證明書（如病理報告） | △ | |
其他相關檢查、檢驗報告 | △ | |
帳單資料 | 醫療費用的發票副本 | △ |
社保結算單 | ||
協力廠商已賠付證明 | ||
帳戶資料 | 銀行卡、存摺影本（適用於非香港居民或澳門居民） | △理賠申請書上已填賬戶資訊可不必提供 |
其他資料 | 有助速成理賠核實資料 |
註：上表“△”指當被保險人發生了理賠申請需要提供的單證。
索取索償表