十几年前，保险行业刚刚产生的时候，大多数人都是观望的状态，而近年来，人们逐渐意识到了未雨绸缪的重要性，一次越来越多的人开始购买保险产品。然而与此同时，保险产品的种类增加，保险公司也出现了很多，那么对于普通消费者来说，选择购买保险哪家好呢?我们一起来看看吧。
选保险产品其实是很麻烦的一件事情，需要从产品条款、保费、理赔、偿付能力、保险公司投诉率等许多方面进行综合的考量。如果想要知道保险公司哪家更靠谱一些的话，就必须通过多个指标来考察分析，其中尤为重要的就是保险公司的理赔率、客户投诉率以及偿付能力了。
首先是参考指标一：理赔率。到目前为止，知名度较高的保险公司如太平洋保险，理赔时效上都不超过2天，获赔率平均在99%左右。
其次是参考指标二：偿付能力，是指保险公司财务状况的经济能力，可以间接理解成，保险公司偿还债务的能力。但在国内，不论哪家寿险公司面临倒闭，也会有经济实力超群“接盘侠”来兜底，保单用户受到的影响还是比较小的。然而保险公司偿付能力不佳，虽然重疾险、寿险、意外险等保单权益不会受到波动，但还是有二类险种会有一定的影响：一是医疗险，这类险种理赔件数多，有些条款说明“续保年年审核”，因为支付的数据太大，保险公司承担风险更多，所以有可能是会根据条款中断医疗险权益的。二是年金保险，养老是刚需，不少人看中年金保险是关注它的收益，通常来说，利率平均都在4%左右，甚至更高。如果公司偿付能力吃紧，这类分红受益多少也受影响。
第三是客户投诉率，这一点可以说是变相反馈了对保险公司的满意度，排名越高，投诉越多。
以上就是大家在选购保险产品和选择保险公司的是需要关注的几个方面了，相对而言知名度较高的保险公司在整体的服务方面会更有保障一些，而且往往还会尤其特色的保险产品，比如说太平洋保险的“金字系列”，定价都很高端，但疾病定义，特别是有心脑血管疾病人士和肠道弱的群体中，这两款产品在严重心肌炎、肠胃炎上尤为有优势。