不同的保险公司对车险有不同的价格和折扣，但是在现实生活中大多数车主尤其是新车主，在购车时一般会选择“全险”，他们认为买了全险就可以得到任何问题的赔偿。事实上，保险公司有充分理由拒绝索赔的案例很多，所以我们对于保险的索赔知识还是需要掌握的。
在现实中很多时候汽车保险理赔其实是有一定的争议的，常见的车险陷阱和投诉也比较多。如果你想按你的意愿提出索赔，那就不容易了。
如果是小事故的话，可以走交通事故快速处理，小事故可以自行车主双方拍照取证，注意拍摄时要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系，然后给保险公司打电话，最后填写《交通事故快速处理协议书》，不用打电话报警。
如果是大事故的情况下，比如车辆已经无法正常行驶又或者有人员受伤。一定要走正规的程序，先报警，再找保险公司。除了要向交通管理部门报案外，还要向保险公司进行报备。
一方面让保险公司清楚投保人出了交通事故，另一面也可咨询保险公司该和处理，保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
有些比较小的交通事故，有部分车友都习惯进行“私了”，此时只需要填写《交通事故快速处理协议书》，而条件则是没有人伤且物损不超过2000元即可。
双车事故明确无争议，双车投保交强险，双车驾照行驶证有效。小编本身也是比较提倡这种做法，最起码避免了事故对交通的影响。
其实，很多人都不怕选择保险，他们害怕的是万一发生理赔问题。尤其是网上购买的保险，没有线下业务员跟进，这会给我们带来很多困惑和担忧：万一发生意外，如何申请理赔?程序是否难以核实?如果保险公司不付款该怎么办?其实，不必担心理赔问题，因为不管保险公司规模大小，保险合同中有明确规定。