电商平台的崛起带动了物流行业的发展，但是货物运输的过程中难免会有意外的发生，因此对于从事物流业的货运人而言，货运保险一直是业界关注的焦点。然而我们不得不承认，传统的货运保险手续缓慢复杂，不够方便，所消耗的时间和精力更难被注重时效性的货运人所接受。为了节省时间，许多货运人也许不会选择购买货物保险和运费保险，除非他们不得不购买。
此外，货运行业经常出现在凌晨或午夜装车、运输等情况，容易造成货物信息传输延迟或保单延迟。在这个时差中，保险公司可以拒绝理赔。这样，货物损失的赔偿和保险费就都损失了，这种情况使货运人不愿投保，而这种不投保的方式让不少货主与货车司机都是提心吊胆的，生怕出了意外，让自己赔个血本无归。
许多人担心线上购买保险理赔麻烦或无法解决。不过，物流在线运费保险是不用担心这个问题的，物流助理网上货运保险与太平洋财产保险合作，有着正规保险公司的保证。如遇意外，大家可直接拨打保险公司全国统一服务热线报案，覆盖全国，24小时不间断服务。关于理赔所需的材料，卡友们可以通过客服进行了解，然后自行准备所需材料，再将理赔材料寄送至保险公司指定的地点。保险公司在确认保险责任并收齐相关单证后的10日内会确定赔付金额。