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保险作为现今备受关注的保障产品,成为不少人的青睐之物,同时也促进着保险行业的健康发展。随着我国财产保险市场的快速发展和主体多元化,保险服务供给能力呈爆炸式增长。相对而言,我国财产保险市场已逐渐呈现出供给相对过剩的特点,向买方市场转型。伴随着这一转型,财产保险市场的竞争必将越来越激烈,细分、差异化市场的竞争也将越来越受到重视。

在高度同质化的财产保险市场竞争中,营销策略的成败往往决定着整个公司的成败。

1、产品开发策略

(1)针对行业制定产品组合策略,如对于某建筑企业,可以将雇主责任险、人身意外保险、财险一切险等进行组合推广,从费率上可以综合制定;

(2)针对区域制定产品组合策略,如对农村地区,可以将拖拉机险、人身意外险、摩托车险等进行组合,制定推广策略。

(3)针对消费者职业制定产品组合策略,如对于雇主,可以将机动车辆保险、雇主责任险、人身意外险、家庭财产保险等进行组合推广。对于司机,则可以将人身意外险、机动车辆保险等组合推广。

2、延伸产品策略

(1)推行差异化理赔服务。对不同类型的事故制定不同的理赔流程,数额小、案情简单的事故赔款当日到位。

(2)简化理赔流程。针对手续繁琐、流程复杂的问题,将需要客户添写的表单、资料等合并为一个整体,避免重复内容,节省了时间。

(3)推行VIP客户服务制度,实行重点客户承保理赔一条龙服务。

保险产品的定价涉及诸多因素。从我国财产保险市场的竞争现状来看,价格竞争仍然是市场竞争的重要手段之一,企业在价格和利率浮动方面应注意以下几个方面:一是确定合理的利率。鉴于保险产品的特殊性,其定价因素远比普通产品复杂,不仅要考虑成本,还要考虑消费者的承受能力、风险发生的概率、资本市场和货币市场的变化。二是要理性降低费率。三是要合理使用差别价格策略。

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