“小M，你这趟去巴厘岛有没有买航班延误险啊？这年头坐飞机，准点是运，晚点是命，买个保险好歹晚点了能拿点精神补贴，听说最多能拿好几千呢，那可不止一点安慰。”十一长假说来就来了，最后一个工作日，办公室里都在讨论去哪儿玩的事情，出去玩自然免不了坐飞机，前段时间大批次的航班延误着实让大家不敢掉以轻心，这不，这会儿大家就在讨论着要通过投保航班延误险来转嫁航班延误带来的风险。
“我买是买了航班延误险的，但其实大家都把航班延误险的作用过度放大了，还是不要期望过高，因为事实还真不是大家想的那回事儿。”常年混迹在保险圈里的小M抽丝剥茧般地给大家讲起了大多数消费者并不知详情的航班意外险。
首先，也是最根本的一点，很多人将航班延误险与航空意外险等同看待了，误以为在购买机票时花20元顺手购买的航意险就包括航班延误的赔偿。事实上，航意险是指航空旅客人身意外伤害保险，只赔身故和身残，而航班延误险属于财产保险，是顾客自愿购买的商业保险。一般来讲，延误险作为航意险的附加险搭售，但也有单独购买的形式。
其次，目前绝大多数航班延误都是由于天气原因或是航空管制造成的，而有的航班延误险在条款中规定，如果是天气原因，保险公司可以不向乘客进行赔偿，而只有因为地勤人员工作失误，造成延迟登机，或者飞行过程中，天气良好，飞行正常，但降落时间还是晚了，等等，诸如此类因为航空公司的原因造成延误，才可以索赔。
最后，就是关于赔偿金额了。网上时常有传言称，延误时间如果超过8小时，有的可以获得2000元，甚至3000元以上的赔偿。实际上，根据各家航空公司和保险公司提供的数据看，大部分险企赔偿的延误险几乎都不超过1000元。从目前多数保险公司销售的航班延误险来看，最为常见的规定是，延误3小时或航班取消，可获赔200元，延误4小时赔300元，延误6小时以上赔付400元，最高不超过600元。而行李延误则每8小时赔偿500元，最高不超过1000元。
了解了关于航班延误险这些“你不知道的事”，你是不是觉得自己花钱购买的延误险却变成了“冤大头”？无论如何，有保障总好过没保障，一旦你不知道是幸运还是不幸地满足了航班延误险的索赔条件，该如何索赔呢？首先，务必要妥善保管好登机牌；同时，也是最重要的一步，就是在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明；最后再登陆保险公司官网或者打电话申请理赔即可。购买前可以详细的咨询保险销售人员，以保障后期基本利益。