据了解，中国银行上海市分行等15家银行对退休养老金本行异地取款全部免费，其中，上海农商银行还扩大优惠范围，将城保、镇保、农保和失保四类客户，作为手续费优惠受益群体，减免了该类客户全部本行异地（柜面或ATM）取款手续费。其余9家银行则对养老金客户，按照要求每月前2笔且每笔不超过2500元的本行异地取现免收手续费。
对一些特殊情况，如非社保卡账户发放退休金的情况，则在柜面业务处理中，对账户明细进行查询，对处于国家退休年龄、账户摘要中含“工资”、“养老”、“退休金”等工资性发放内容的，则给予基本养老金异地取现优惠标识维护设置。
据悉，上海银行业正在打造“受人尊敬的银行业”，上海市银行同业公会将持续倡导全行业进一步规范各类服务收费，切实保护金融消费者，特别是老年金融消费者等特殊群体的合法权益。我国很早就进入了老年社会，对于广大的老年群体，我们需要做的就是尽可能的帮他们营造舒适方便的生活环境。