这些天，家住安昌镇的王芙蓉老太很是郁闷。3年前的一天，她本是去银行存款的，但稀里糊涂地在大堂一保险业务员的游说下，存款办成了保险。现在要将本金取出来，还要缴一大笔手续费等。
12月15日，王老太见3年前的存款到期了，于是，拿着单子到建行取款。但当她冒雪赶到银行时，银行工作人员告诉她：所持的不是存折，而是张保单。王老太傻了。
王老太至今清晰地记得，2007年12月15日那天，她将省吃俭用积蓄起来的5万元钱拿到建行安昌镇的营业网点办存款手续。当她到了银行大堂，一工作人员问她钱急不急用。王老太说不急用，那个人就叫她开一张存折，将钱存到这存折里，3年后可以取出来，到时，可以拿1万多元利息，期间还送一份意外保险。
听了那个人的介绍，王老太心动了，于是按那个人的介绍办了。她一点也想不到她办的不是存款，而是一个保险理财产品。“签名也不是我母亲签的，手印也不是她按的，那天来取款时听到是这样的情况，我妈妈真的是当头一棒。”老太的女儿陆女士说，现在如果要将本金取出来，需要扣好多手续费，本金也要扣百分之二。这家保险公司是嘉禾保险公司，她们已向保险公司反映，公司说如果不想扣本金，需要再存5年。
前天上午，在建行安昌营业点大厅里，前来取钱的朱先生也遇到了这样的情况。他的一万元在建行存了3年5个月，现在来取钱时也才知道原来是一张保单，不是存折。“当时那工作人员说，只要存半年就可取，还可以分红，不用扣手续费等等！”朱先生说。
他们一致认为保险公司是忽悠了他们，利用他们不识字乱编一通。记者从嘉禾保险公司了解到，当时的业务员现在已不做了，到底是保户听错还是业务员说错，当时的情况现在也无据可查，如果他们继续存下去，手续费可以不扣。现在取款，因为协议时间还没到，所以要扣相应的手续费。
业内人士分析认为，面临杂乱的银保市场，“从严整肃”在保证客户利益的同时，对银行也是一种呵护，对保险机构也是一次晋升。