部分保险公司业务员为了完成业务指标，免不了要把保险产品的好处说得天花乱坠，今年1月份，残疾人王女士一位在保险公司工作的王姓朋友上门做客，并向王女士夫妇介绍起自己公司推出的各种保险的好处和收益。
王女士夫妇文化程度不高，家庭年收入也只有1万元左右，在听王某所推销的保险的诸多好处之后颇为心动，尤其是听王某承诺“这份保险为存款，可随时取款”，更是下定了购买的决心。于是，在王某的推荐下，王女士办理了2份年缴保费达16000元的保险。听说王女士家中一时拿不出16000元，王某还主动为王女士垫付现金，并告知她下次把“单子”送来时再拿他垫付的钱。春节前，王女士依照约定将钱付给了送“保单”到家的王某。春节前，王女士的女儿回家过年，王女士就把此事跟女儿说了，女儿看到“保单”后，发现与母亲所说的“存款”说法不同：这份保险实际是份分红保险，缴费5年，保险期限为22年，要到投保人75岁才能拿到钱，根本就不是王某所说的“随时可取”。
更为严重的是，在他们收到的这份“保单”上，既隐瞒了投保人王女士身体残疾的客观事实，又编造了王女士年收入为3万元的虚假内容，王女士赶紧打电话给王某要求退保。听说王女士要退保，王某立即表示不同意，认为“这太丢面子了”，因此拒绝与王女士见面谈退保事宜。后来，王女士找到王某所在的保险公司，王某才勉强同意退了其中的一份年缴费10000元的保险，并于2月4日办理了退保手续。而另外一份6000元的保险却始终不同意退保。无奈之下，2月5日，王女士来到消保委请求帮助维权。
消保委接诉后，确认该保险业务员王某有明显欺骗消费者的行为，当即与保险公司客服部联系，第二天，保险公司将6000元保费一次性全部退给了王女士。