有了全省联网的短信平台后，参合的移动用户就可以及时通过短信接收当地经办机构发来的各种新农合政策资讯;参合农民对某些政策有疑问，可以发短信查询;如果在省内各定点医院住院，报销时会收到一条手机短信，参合农民可以详细了解住院的费用和报销金额等信息。
安徽省卫生厅和省移动公司约定，短信资费不高于每条0.05元，也可以实行打包收费;移动公司统一建设2M数据专线用于新农合短信服务，所需服务器由移动公司提供并安装在各地新农合中心机房;移动公司要确保不泄露新农合各项数据。