“到银行存款，结果办成了保险，要取出来还得亏钱。”福州罗先生拨打电话说，他最近到银行取款，才发现四年前花3.3万元办的一份保险，期限为十年，现在退保不仅拿不到利息，还要亏1000多元。
罗先生说，2010年8月他到福州紫阳立交桥附近一家银行存款时，一名穿着制服的人上前搭讪，向他推销一款理财产品。被告知收益比存款高后，罗先生办了这种分红型两全保险，每年交1.1万元，总共交三年，到去年8月，这份保险交费结束。
到上个月，罗先生的这份保险已经满四年，罗先生认为现在去取，可以领到比存款更高的收益，没想到工作人员告诉他，这份保险是十年期的，还有六年才到期，现在不仅3.3万元不能全部拿回来，还要亏1000多元。
为此，罗先生说：“这比银行存款差多了，在银行存款，提前取出来，不仅本金不会损失，至少还有活期利息。”按照当时一年期存款利率2.25%计算，1.1万元存三年的利息也有675元。
记者昨日得知，罗先生投保的这份保险，确实是10年期的。承保保险公司告诉记者，他们已经核实了罗先生的保单，不管是电话回访录音还是保单签名，都是真实的，也就是说，罗先生的保单有效。而按保险合同约定，提前退保的金额只能参照现金价值表，前几年现金价值比交的保费少。
鉴于当时办理该保单的业务员已经不在工作岗位，无法考证当时解说是否存在误解，该保险公司本着为客户服务，客户利益至上的原则，为罗先生免费办理了退保，让罗先生在不产生保费损失的前提下，在一定程度上还补偿了利息损失。