据机票部助理总经理陈晓松介绍，目前芒果网提供电子化航意险及国际救援险销售。电子化航意险和民航电子客票一样，真正实现了无纸化的保单，旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存，这在大大方便旅客购买的同时，还解决了以往纸制保单旅客随身携带，一旦发生事故难以核对保险数据、理赔难的问题，充分体现了人性化服务意识。国际救援险即境外旅行保险计划，该保险提供完善的保险保障以及专业的救援服务，按旅行地区的不同提供差异化方案，满足旅客的不同保险需求，使旅客旅行在外时，家里家外都有保障。
他还告诉记者，保险网销在国内尚处于起步阶段，消费者网上购买保险的习惯尚未普遍形成，网络购买的不安全因素也让消费者有所顾虑。今年1月1日起保监会施行的《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》（以下简称《办法》）让具备一定实力，责任主体明确、操作流程规范，达到规定门槛的保险代理、经纪公司与互联网站建立合作关系，从而提升互联网保险业务的规范程度。《办法》的施行，在一定程度上增强了保险消费者的信心，有利于行业的长远发展。
除具备合法资质以外，芒果网还建立起健全的网络信息安全管理体系及安全技术，如防火墙、入侵检测、加密、第三方电子认证、数据备份等功能。同时，该网站还配备了专业的研发和网站运营团队，内部建立了完善的业务操作流程和管理制度，具有完善的交易安全保障措施、信息安全管理体系、售前售后服务管理政策，能够提供高质量的互联网保险销售服务。
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