社会保障卡推出后，由于携带方便，受到广大干部职工的欢迎。然而，大多数药店安装的收费系统在操作时仍存在隐蔽性，一些药店营业员在收费时暗箱操作，“动手脚”多收了顾客药费，遭到干部职工的质疑。
1月1日，家住东兰城区的黄先生持个人社会保障卡到该县电影公司附近一家药店消费。在药店一营业员的导购下，黄先生选购了2盒单价为15元的某品牌骨痛贴。付费时，黄先生按照该营业员的提示，将社会保障卡插入刷卡机，然后输入密码。不一会，营业员就说可以了。黄先生发现，营业员在收费时，刷卡机的屏幕上并没有显示出当次消费的相关金额数据和卡内余额，收费系统也没发出任何有关收费数额的提示声音，而药店用于收银的电脑屏幕背着顾客，顾客根本看不到自己究竟被刷了多少钱。带着疑虑，黄先生要求查看自己的当次消费记录，结果发现药店竟收了50元！黄先生当场质问营业员为什么多收20元。营业员辩解说以为黄先生选购的是3盒。这让黄先生更加疑虑，自己选购时，明明是营业员陪同导购的，只购买了2盒，营业员的辩解显然没有理由；而即使选购了3盒，总价也只是45元，为什么还多收5元？经过交涉，最终药店同意退还多收黄先生的20元。
当天，黄先生特地走访了东兰城区几家药店，结果发现，安装有社会保障卡收费系统的药店，在收费时都存在此类漏洞，很多顾客对自己的消费情况并不知情。因此提醒大家，持社会保障卡到药店消费时，要多留一个心眼，避免被不良药店“乱收费”。