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有时候大家买了保险,在出险是需要找保险公司理赔。找保险公司理赔,需要明确该理赔的具体内容,如财产保险,意外保险,人寿险等具体险种,提问越具体,越有利于具体问题具体分析。 首先明确理赔对象,其中具体分为是否能找保险公司理赔,如果能找才继续后面的问题,如果不能那就到此终止。如果能找,那就要明确适格的对象,即该保险公司的具体名称,是哪家。 其次与该保险公司的理赔员进行沟通,问清楚需提供哪些材料,准备好材料,跟理赔员进行沟通,协商。 如果与保险公司就理赔事项不能达成协议,可以到当地法院起诉保险公司,要求进行赔偿,最终由法院根据双方的证据材料进行调解或判决及执行。 保险公司的理赔手续是比较烦琐的,但是如果时间很长不予赔偿是不合理的。如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话,可以直接到保险公司投诉该业务员,或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问,可以检验业务员的工作态度。如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期,可以看以下保险合同是怎么约定的,按找合同的规定来行使权利,双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉,也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉,利用法律的武器来维护自身的合法权益。 但是需要注意的,利用法律维护权益要在诉讼时效范围内,以免得不到法院的支持。如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实,那么理赔逾期造成的损失是自担的。
*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
本文标签: 保险理赔
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