12月22日晚10时许，白云警方接群众报警，称在太和镇新安街附近某居民楼内有人触电。经初步调查，两名死者姚某（女，16岁）、张某（女，18岁）均是江西人，是同乡朋友关系。目前，警方正会同相关部门对事故作进一步调查。
该事故发生后，很多人感叹生命的脆弱，一不下心便会消逝。因此，我们在日常生活中，一定要学会保护自我，并在使用电热水器时注意安全，一般手湿切勿拔电源线，清洗电热水器外壳时，也应该先切断电源，以防触电。不管怎样，事故已经造成，但如果这两名女子投保了人身意外险，其家属便可以获得保险公司赔偿。
一般情况下，其家属要在第一时间向保险公司报案，并准备好法律上认可的机构出具的被保险人死亡证明书、销户证明以及受益人身份证明及与被保险人关系证明等材料，然后再将这些材料和保险给付申请书一起提交给保险公司，只要以上申请文件都审核无误，保险公司便会在审核通过后支付身故保险金。