重庆保监局透露，2011年7月20日，车主张某开着私家车发生单车事故，造成三者物损、本车车损及3人受伤，涉及财产损失4.1万元，人伤赔偿4.8万元。事故发生后，张某请求承保保险公司对三者物损、本车车损赔款4.1万元进行了先行赔付。保险公司在人伤未赔付情况下，对该案进行结案处理。期间，张某多次催促保险公司赔付无果。监管部门介入调查后，保险公司拖延5个月予以赔付。
重庆保监局称，证据显示，由于该保险公司内部流程脱节等原因，未在30日内作出核定；且未在60日内支付能够确定的保险金数额，属故意拖赔。某保险公司以上行为已构成“拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务”的情形，对该保险公司处以10万元罚款，对负有直接主管责任的岳某罚款2万元。
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