厦门市物价局、建设与管理局出台《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》，明确对以小区的名义就小区设备损坏、人身意外伤害、空中物品坠落导致的财产损失、停于小区内的汽车被刮擦等情况中属于公共责任的部分为全体业主集体向保险公司投保制定指导价。
据了解，早在1997年厦门就推出了“物业责任险”，即凡是因物业公司管理问题对业主所造成的伤害，由保险公司代物业公司赔偿。“因物业公司管理的问题对业主所造成的伤害”，包括人身、财产各个方面，内容相当广泛：花盆从高空掉下砸到人或砸到车；井盖、化粪池安全没保障，有人掉下去；车辆轮胎被戳破、玻璃被划损、车辆丢失等等都属于伤害范围，还包括在小区里踩到香蕉皮摔伤，或者因楼道电灯不亮，走路磕破了手脚，也能获得赔偿。
目前，物业公司基本上将每年物业管理费的1％-2％作为物业责任险的保费。经过测算，以5万平方米建筑面积的小区为例，一年的投保费用是4800元(相当于每个月400元)，最高可获得300多万元的保险保障。