近日，接到群众反映，有个别保险公司不成文规定：如车主出险超过三次，就拒绝其投保商业险。记者昨天从宁波保监局了解到，中国保监会和宁波保监局从未以任何形式出台过所谓“一年出险3次，车辆投保商业险将被拒”的规定。
据了解，商业车险是保险公司和车主之间依据相关法律规定，自愿订立的商业保险合同，保险公司在《保险法》规定范围内，按照经中国保监会核准的车险条款，依据相关制度规定，确定每一具体投保车辆的保险费率。这属于公司市场行为，机动车辆投保人可以自主选择合适的保险机构进行投保。
针对车主的咨询和投诉情况，宁波保监局近日召集24家保险机构分管车险的负责人，对保险公司商业车险承保提出了五点要求：一是严格执行相关制度规定，做好车险承保服务工作；二是按照条款费率报行一致的要求，根据车辆具体风险状况，依法合理地对车辆进行承保，不得随意拒保；三是坚决制止损害消费者利益的行为，严禁以任何名义违法违规拒绝承保机动车辆业务；四是对上一年度内出险频度高的机动车辆，要严格按照经保险监管部门核准的条款费率进行承保，要以对社会负责、对消费者负责的态度，处理好与机动车保险客户的关系；五是存在拒保行为的保险公司，要立即进行整改。
保监局相关部门提醒车主，如遇到上述违规问题，可向宁波保险业被保险人利益保护工作服务总站投诉。