为方便青岛市民查询社保，青岛市社保局设立四种查询方式：定点医院/药店查询、网上查询、社保局查询以及电话查询，值得注意的是查询需要本人身份证或社保号。
在医保交易查询方面，参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录.对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。
若出现医保卡密码遗忘或修改，参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改.参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
与此同时，青岛社保查询电话，同时可以咨询青岛社保办理、社保补缴(补交)、退休金、转移等问题的查询。
值得注意的是：领取首张社保卡时，不对个人收取任何费用，若社保卡遗失需要补办的话，第二张起就要收取一定的工本费。从4月1日起，对于新参加各类医保的人员，不再办理医保卡，而是直接办理社保卡。另外，社保卡需持二代证办理。