前段时间，刘先生的定期存单到期准备转存，在银行宣传栏看到“本银行代理某保险公司的万能险，上月收益率4.5%”的宣传文字，收益竟然比一年定期存款的收益还高，他没多加考虑，把自己的定期存款拿出一部分购买了3份万能险。
一段时间后，刘先生偶然去保险公司办事，顺便向该保险公司咨询了自己的万能险的情况，发现自己购买的万能险居然还需要支付一连串的“费用”，而银行宣传栏中的高收益只不过是“个人账户”资金而言，只有当保险公司将各种费用（包括支付代理人的佣金和保险公司的运营成本等）一一扣除后，剩下的保费才能进入他的“个人账户”。觉得受骗的刘先生决定退保，但保险公司的工作人员告诉他，现在退保可以，但要扣除一定的费用，1万元的保费现在只能退约8000元。
保险专家友情提示：多数购买万能寿险的投保人，都看重其投资功能，而保险公司为了吸引更多的投保人购买自己的万能险，都许诺一般年收益最低也能达到3.5%左右，高的则达到5%以上，但这些宣传标出的收益只是表面收益（未扣除各种费用的收益）。其实，万能险的投资收益是不能完全确定的，惟有最低保障利率才是保险公司对投保人收入的承诺。另外，万能险有收益与人身保障双重功能，所以，购买万能险的投保人，在购买万能险时不应只注重收益方面，应根据自己的实际情况，需对其收益和人身保障双方面权衡考虑。万能寿险一般都是长期缴纳，期限通常在10年左右。为此，投保人在购买万能险时，对自己资金的流动性方面也要考虑在内。特别要提醒的是，投保人如果是中途退保，只能得到现金价值，而无法享受到人身保障，在5年内退保的，一般投保人连交纳的保费总额也拿不回来。