保险，大家都知道这是保障我们相关利益的一种东西，那么保险法我们就有必要知道一些了。明确保险理赔的程序、时限，解决理赔难的问题
首先大家就先来和小编一起来看一下，这个保险人应该要按照相关的理赔合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保人或者受益人补充提供。
其次我们大家在来看看，这个保险人收到这个被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求后，应当及时作出核定；情节复杂的，应当在三十日内做出核定，但合同另有约的除外。
那么到了最后大家就来看看，这个保险人应该要依照本法第二十三条的规定做出核定后，对不属于保险责任的应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险通知书，并说明理由。