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“判断”客户是不是购买意愿有哪些技巧?

我们大家如果是在做保险这个行业的话,那么大家就有这样的疑问,到底我的这个客户想不想买呢?那么就和小编一起来看看首先1)取出投保书

大家要注意,我们在和客户商谈的过程中,我们应该对这个的客户拒绝的理由都做好处理、告一段落时,不妨若无其事地取出投保书和笔记本、原子笔,放在客户可以看见之处。

接下来,大家要注意,而你发现你的客户已经知道那个就是投保书之后,有意购买但尚未下定决心的客户就会露出困惑不安的表情,不断地瞟视着投保书,不知营销员何时会拿起投保书要求自己签字,象这类客户,营销员要再多举一些保险的益处,一定可以顺利促成。

若是还无意购买的客户或者尚未消除警戒心的客户,将会刻意忽视投保书的存在,甚至表现出厌恶的神情,在这种状况下,营销员就必须再继续努力。

(2)以投保书中的内容询问客户

当营销员判断时机已经成熟了可以着手促成时,不妨将投要保书拿在手上(摊不摊开都无所谓),询问客户“您的地址?”“小孩的名字?”等等,已经决定购买的客户就会照实回答;尚未被说服的客户就会反驳“我还没有决定要购买!”等等。

切记此时绝对不要问“您先生的大名?!”以免让客户又找到另一个拒绝的理由。

(3)展示巳成交的客户名单

取出投保书后,大可在适当的时机,展求一个已成交的客户名单,“喏!您看!有很多人都很喜欢这一份保险!”以此让对方觉得心安。有意购买的客户一定会仔细翻看已签名的投保书,此时只要再加上一句“这么多人都买了,不会有错的!”,一定可以顺利促成。当然此处展示的客户名单一定都是影印本(正本得送总公司核保),这是最有效的促成道具,很可惜一般营销员往往都忽略了!

[公式 ]

◎利用投保书来判断客户是否有意购买。

◎促成的时机是否能提早,就看营销员是否懂得主动创造促成的契机!

以上就是小编给大家做的一个简单的介绍,最后小编在提醒大家一点。就是从失败中求取经验。

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
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