中国消费者在寿险认知方面仍存缺失和误区

寿险已逐渐上升为居民三大重要理财工具之一。相关数据报告显示，银行储蓄、购房和寿险产品已成为居民储蓄/投资的前三位选择。2009年寿险指数调研结果显示，39.6%的被调研居民，将买人寿保险看作储蓄/投资的前三位选择，仅仅排在银行储蓄（78.8%）和买房子（65.3%）之后。消费者寿险认知总指数稳步上升，其中购买意向指数等均有所上升，但安全财务规划指数有所下降。相关专家表示，经过寿险指数近3年的调查研究，发现中国消费者在寿险认知方面仍然存在一些潜伏的缺失和误区，集中表现为五大误区对家庭的责任和态度不明晰、关注当下消费但忽略未来规划、对风险缺乏正确的认识、重价格轻价值、寿险消费只知不行。

中国的寿险市场还不是很成熟，消费者财务和寿险规划知识比较匮乏。指数调研结果显示，很多消费者了解并认可寿险的作用，却没有购买行为。例如2008和2009年的关爱指数分别是77.35和85.66，但在购买意向方面的分数却分别为64.31和64.51，反映了消费者在寿险消费中存在的普遍误区，也印证了消费者对寿险知的程度并不真切或者有所偏差。