随着保险意识的增强和银保产品的推广力度增大，购买一份分红型保险以求投资和保险“两全”的市民越来越多。不过，不少缴纳了保费的市民却从未领过保险公司承诺的“红利”。
市民李女士，曾在10年前购买过一份分红型的保险，每年都按期缴纳了保费，按照当初保险公司工作人员的承诺，这份保单除了给她人身安全方面一个保障之外，还有一项浮动的红利。“可是，这么多年我没见过一分钱的分红啊！”李女士很纳闷，这份钱去哪里了呢？
对此，多家保险公司了解到，购买了分红型保险的市民，可以找到保险代理人提供查询服务，或者通过保险公司的统一客服电话查询，通过保单和身份确认，能够查询到每年的分红情况。同时，前往各保险公司的柜台，填写红利领取申请，可以得到这份红利，每年金额不同。