杭州市区（除萧山区、余杭区）社会保险缴费情况查询有如下几种方式：一是拨打杭州市劳动保障咨询服务专线选择人工服务或自动语音信息查询；注：人工服务时间为周一至周五8：30－17：30（节假日除外）；遇坐席忙的，可通过留言咨询，工作人员会及时与您联系。自动语音信息只能查当年度的信息。
二是移动手机用户可发送身份证号码至，通过短信方式查询；目前该信息查询只针对杭州市移动手机用户。三是开通网上办事，凭用户名和密码登陆杭州市劳动保障网，通过网上办事进行查询。参保人员可登陆杭州市劳动保障网点击首页可看到网站通行证。如有市民邮箱用户名的市民，直接凭市民邮箱用户名和密码登陆即可（如何申请市民邮箱的用户名请拨打进行咨询；如无市民邮箱用户名的市民，可凭本人身份证原件及复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码。成功登陆后，参保人可查询个人的社保相关信息。
如有疑问，您也可以通过拨打劳动保障咨询服务专线转1－市劳动保障咨询服务专线人工服务（周一至周五8：3017：30，节假日除外）进行咨询。