被保险人要提供真實可靠的保险单、损失清单、原始发票、施救费用单据，以及有关的事故证明。事故证明应该由有关部门出具。如暴雨、暴风袭击造成的家财损失，应当提供当地当时的天气情况证明。如果是被盗窃，应该有派出所的证明。如果是火灾，应当提供消防部门的证明。
建议：投保人在投保家庭财产保险时，向所投保的保险公司，询问清楚索赔时所需要那些材料。