从即日起，我中心每周五下午政治理论和业务学习期间，业务前台留值班人员办公，正常办理各项业务。在此之前因学习停止办公，给办事人员带来的不便，我中心表示衷心的歉意。11月25日周五，记者来到银川市医保中心，门口张贴着醒目公告，各项业务办理已恢复正常。
记者注意到，中心一楼共有8个办理窗口，其中4个留有工作人员为市民办理业务。医保中心办公室工作人员介绍，对于之前周五下午暂停办理业务的行为，医保中心向市民诚挚地道歉，对于我们来说，加强业务学习和思想政治学习是很有必要的，但我们忽视了因此而暂停对老百姓业务办理的服务，给市民带来极大不便。为此，银川市医保中心决心改正，每周五下午的学习继续进行，但业务办理大厅要留足够的值班人员，不影响市民正常办理业务。