电话车险是车险销售的方式之一，许多车主对于电话车险的可靠程度持怀疑态度，这与电话车险的负面新闻分不开。电话车险究竟靠不靠谱呢?存在哪些风险?又有哪些好处呢?下文将为您介绍。
电话车险是由保险公司统一来支持的，有统一的电话和规范的流程，是比较可靠的投保方式之一，保监会允许电话车险的价格比传统渠道低15%。另外，与传统渠道一样，电销也有专门处理理赔的工作人员，车主只需向公司电话申请，即可获赔，不仅方便而且快捷。
不过，电话车险执行人员素质良莠不齐也是影响电话车险质量的很大一个原因。需要提醒的是，正规电话车险投保过程中，工作人员会准确报出自己的姓名、身份和员工代码，通话会被录音。投保后，工作人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单和发票送到客户手中。如果车主发现电话车险工作人员不能做到以上几点，就要警惕了。
除了传统的投保渠道，近年来，保险公司又大力开拓电话投保渠道和网上投保渠道。这类新型投保渠道有哪方面的优势?又存在哪些问题?很多客户会接到许多莫名的诈骗电话或短信。电话车险渠道开通后，就有一些不法分子利用保险公司保险产品优惠活动促销的假身份继续瞒天过海。