总是看到有客户问应该买什么产品，但是也没有提供家庭的具体情况作为参考，真的让我们这些业务员很难办。现在的人们保险意识提高了，但是仍然处在一个以产品为导向的卖方市场，也就是说保险业务员推什么，客户就买什么。我们的客户对保险的了解实在是太少了，渠道真的是非常有限。保险公司举办的说明会，很多客户也不愿意来也不愿意听，觉得就是洗脑，就是要他们来买东西的殊不知当今社会也唯有这种办法才能够让老百姓多了解保险是什么。只有对保险有了更多的了解，客户买保险的时候才能做到理智，买了保险以后才不会后悔是不是买错了，真正做到是以客户的需求为导向。
通常我们给客户做规划，都是非常慎重的：
一个好的保障计划，首先是要了解自己的需求，计算出家庭的保额缺口。这个是根据家庭成员所承担的责任来分摊的。比如说在一个家庭中，老公家里唯一的经济支柱，自然他所担负的责任就是最重的，他的收入是需要用保险的方式来做一个保障的。那么多少的保额合适呢？这又和家庭的支出情况，子女的教育预算，家庭负债情况，以及前期已经购买的保险有关联了。