申请基本保险金额变更，何时开始生效？
基本保险金额增加或减少的部分自公司审核同意后的下一个结算日的零时起生效或效力终止。
办理减少基本保险金额时，是否需要调整附加万能重疾的基本保险金额?
有可能需要。因为附加万能重疾的基本保险金额不得超过主险的基本保险金额，且附加万能重疾的基本保险金额不得低于10000元。
重疾给付后,还需要继续交保费吗?
赔付重疾后如果主险仍然有效，客户仍可以继续交费。万能主险是终身交费产品，客户可以继续交纳保费。如果不交纳保费，该保单将进入缓交状态。万能主险是扣除保障成本来维持保单效力的,只要保单价值足够扣除保障成本，主险将继续有效。
重疾给付后,保额还能再调吗?
可以申请，但是否可以调整保额还要根据保单当时的情况由核保人员作出决定Q14：重疾给付后，还可以做部分领取吗？
可以。
客户申请部分领取时，领取额度有何限制？
每次领取的金额不得小于100元，且为100元的整数倍；领取后账户的现金价值不得小于;1000元;与;最近一次结算日扣除的保障成本的3倍;二者中较大者。
部分领取是否只能由投保人申请？如果投保人身故了由谁领取？
是的，部分领取的资格人只能是投保人，被保人无权申请部分领取。如果投保人身故，可由投保人的合法继承人申请变更投保人后，由新投保人申请部分领取。
当保单价值大于基本保险金额时，若大量部分领取是否会造成没有保额只有现金价值的情况？
当部分领取的累积金额大于或等于基本保额时，系统会自动保留1000元的基本保额，此后若再作部分领取，基本保额不再减少，当保单价值全部领完，合同即终止。