大家都知道现在我国的私家车越来越多了，有的地区达到了家家户户有车。有车就要给自己的汽车买保险，好不容易买了保险，可是需要出险的时候，很多人不懂出险后应该怎么处理，也就是理赔的一些事项不是很了解。保险专家提醒大家，即使发生了交通事故，也一定不要慌张，根据具体问题具体对待就好。
案例一：梁先生平时上班基本靠自己的汽车，他也很爱护自己的汽车，可是当有一天早上他去开车的时候，发现自己的爱车竟然“负伤”了，驾驶座一侧的玻璃破了。梁先生当即十分生气，好在他买了保险，于是给保险公司打了电话报案。
在这里大家需要注意的就是如果你的汽车玻璃破了，想向保险公司报案，那么你首先得想想自己是否投保了车辆划痕险和玻璃单独破损险，只有投保了这些保险，才能向保险公司报案。这也体现了一点，车主购买保险的时候一定要根据自己的需求购买。在投保时我们需要考虑车辆存放的地点是否安全，建议车主购买盗抢险和车身划痕险；根据驾驶技术的优劣，我们建议新手们购买车辆损失险、第三者责任险、划痕险、玻璃单独破碎险、盗抢险等。
案例二：上周末，廖女士在午夜回家后将爱车停在小区外马路旁。第二天一早出门发现爱车后部被撞坏，由于现场无监控，第三者无法找寻，廖女士懊恼不已。
若出现了像廖女士这样的情况，车主首先要赶紧拨打110报案，并报案保险公司。当取得了交警开具的责任认定后，携带责任认定、保单正本、行驶证、驾驶证、被保险人身份证等证件前往保险公司办理手续。保险公司在确切无法找到第三者后，将根据保险条款：发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率进行赔偿。车主应将追偿权利转移给保险公司。
案例三：胡先生昨日下午要前往一招标现场参与投标活动，在地下停车库倒车的时候，不小心碰到了柱子，导致车辆的右前方撞出了一个凹坑。由于招标时间不能迟到，胡先生只好先离开现场。
日常生活中，车主们会常遇到像胡先生这样的状况，如果遇到这样的状况，车主可以事先通过电话与保险公司客服热线，将具体的情况向保险公司客服人员说清楚。常规下，保险公司是同意车主先离开现场，待事情处理完后再复勘现场，视做有现场处理。也有保险公司将按无现场，实行30%的绝对免赔率。
保险专家认为，车主即使买了保险，也不能忽视对爱车的照顾，毕竟车是自己的，不是保险公司的。如果遇到出险的状况，保持冷静很重要，然后要第一时间向保险公司报案。