泉州市目前已经实施了自然灾害公共责任保险和农村住房保险：在台风暴雨中，出现住房倒塌的，根据不同情况，可以获得相应的补助。热心听众李先生向我们反映，他在安溪龙涓乡的亲戚李建荣一家，受台风凡亚比影响，房屋倒塌了大半，可是一直没有获得保险理赔，到底怎么回事？
问题一：李建荣一家房屋损毁的厉害吗，他们现在住在哪里？
农村里的那种平房，而且是比较旧的，一座房子就倒掉两间了，整个房子差不多倒掉了三分之一，因为受台风影响，瓦片被风吹掉，灾情发生后，由于找不到新的住所，李建荣一家还在这座损毁的房子里居住，一下雨屋里就漏水，让李家人苦不堪言。现在当务之急是进行房屋修建，急需一笔翻建的资金。
问题二：李先生一家的农村住房保险什么时候能够到位呢？
随后记者采访了龙涓乡人民政府民政办主任许建发。许主任介绍说，这一户的灾情发生在9月中旬，在9月底，龙涓乡民政办的工作人员，已经到现场拍照，确认了房屋倒塌损毁的具体情况，目前李建荣一家的灾情已经上报，保险公司正在审核当中。