汽车保险的理赔程序工作过程是从接受被保险人的出险报案开始，通过现场查勘，确定保险责任和赔偿金额，直至给付赔款的整个过程，是一项复杂而繁重的工作。车险理赔的处理程序包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案等三个主要过程。具体的车辆保险理赔查询建议电话咨询保险公司的相关人员。
以下是车险理赔流程一览：
1、报案填单
被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、告知地点
投保人报案后及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损，为车险理赔提供依据。
3、索取赔偿发票
根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
4、准备材料
车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。
5、领取赔款
上交齐全材料，手续办完后就可以领取车险理赔款了。