上次我出了一次险，保险公司的工作人员查勘后说有10%的免赔，不是都买保险了吗？为什么还会免赔呢？市民余小姐是个新手，第一次出险后拨打保险公司电话才知道有 免赔这一说。不会是买到了假保单吧？余小姐对此一直心生疑虑。
余小姐的担心是因为没有搞清楚车险中关于免赔的规定。青岛市保险行业协会相关人士解释说，免赔额是指在保险合同中约定的、损失在一定限度内保险公司不负赔偿责任的额度。意外事故发生时，被保险人必须自行负担这部分金额，保险公司仅对超过免赔额的部分负赔偿责任。免赔额可以分为绝对免赔额和相对免赔额。绝对免赔额是指当损失额超出双方约定的金额时，保险公司只赔付超过的部分，当损失额低于约定的保额时，不负责赔偿。相对免赔额是指损失超过约定的金额时保险公司才赔偿全部的损失，低于双方的金额时，不负责赔偿。
对于新手驾驶员来说，一般建议购买不计免赔险。这是一种商业险险种，主要是负责赔偿经特别约定被保险人需自行承担的免赔金额部分，主要指车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。