据介绍，万能险为每一个客户设立独立的个人账户，按公布的结算预期年化利率采用单利的方式对个人账户结算利息，实际上是日单利、月复利。营销员在销售过程中，如不对日单利的计息方式说明清楚，或有意混淆结算预期年化利率的计算方法，误导客户采用日复利方式计息，将产生一定的风险。
万能保险产品要求客户必须具备一定的经济承受能力，能够持续长期缴费。有的营销员为了追求短期利益，可能会以高回报、高预期年化收益等手段引诱低收入群体投保，投保后因无缴费能力交费，个人账户价值因支付保险合同费用而逐年减少，直至保险失效。
记者了解到，不少消费者以前购买万能险而在现在之所以选择退保，是由于被万能险不仅有投资预期年化收益，而且还能有高额和全面的保障这样的宣传所迷惑。但是事实上，目前国内的万能险又可分为万能终身寿险和万能两全保险，有些产品附赠的意外死亡双倍/多倍保障的功能，只是身故保障。