保险黑板擦上的保险产品分为花钱投保和免费抢投2类，比如该app上针对手机碎屏的保险“碎乐”就属于花钱投保类，保费50元，保障期限1年，像轻互动的“失眠乐”、满足女性用户赢球的“痘痘乐”、基于用车族的“堵车乐”等就可以零保费投保。那么问题来了，在保险黑板擦app上买免费保险，理赔会不会很困难？该怎么理赔？
保险黑板擦上的免费保险产品，根据类型不同，其理赔流程也不同。如今春运在即，小编就为大家介绍一下保险黑板擦上“火车延误乐”的产品索赔流程。
①申请方式：通过保险黑板擦app上的内部功能上传（拍照）申请资料，另请关注意时网微信公众号：instony
②提交材料：包括实名制火车票照片、所乘车次火车站大屏幕晚点信息照片、服务对象本人身份证照片。
③理赔处理：意时网在收齐服务对象提交的材料后，2个工作日内审核，通过审核后，用户可在5个工作日内获得由意时网提供的100个意时币。未通过审核，客服将会联系用户进一步提交材料。
④理赔到账：如果是替他人领取并开启服务均需要得到服务对象授权，审核通过所得意时币只支付给凭证服务对象本人。
附：意时币是意时网特有的虚拟货币，可在保险黑板擦app消费或提现。与人民币兑换比例为：1个意时币=1元