生鲜电商天天果园酝酿多时的“水果险”日前上线。北京商报记者了解到，首批“水果险”免费向北京地区的天天果园VIP用户发放。有业内人士表示，天天果园并无保险销售资质，“水果险”只是营销行为，天天果园意在借此树立它在生鲜电商中的“规则制定者”地位。
首批天天果园“水果险”免费向北京地区的天天果园VIP用户发放。符合资格的消费者在获险后3个月内，凡是在线下传统渠道购买水果时，遇到以次充好、产地信息不实、缺斤少两、价格欺诈等问题时，只要拍照后发布微博并且@天天果园，等值保额将以现金充值形式在3个工作日内返还到消费者的天天果园官网账户，累计保额最高达1000元。知名电商分析师鲁振旺在个人微博中表示，“所谓‘水果险’，只是代金优惠券的噱头，到了传统渠道退货难的问题还是得不到解决”。电商分析师龚文祥则认为，现金补贴意味着天天果园“准备发力了”。
天天果园联合创始人赵国璋表示，“水果险”其实是天天果园“48小时免费退换货”用户保障政策的扩大版。不过，这一创新营销模式要想推广似乎尚需时日。记者昨日登录新浪微博，并未发现有消费者发布微博索要“水果险”。