对济南市城镇居民而言，如果领取医保卡，应先上网查询医保卡的发卡通知，免缴费的低保、重残人员到本人户口所在街道有关工作机构领取；在校学生及入托儿童的居民医保卡由学校或者托幼机构统一发放；其他参保居民携带相关证明到相关领取点领取。
济南市居民医保卡有两大功能，一为医保功能，主要记载持卡居民的个人基本信息及缴费状况，通过卡片上的集成电路芯片实现其功能。除此以外，该卡还是建设银行的银联借记卡，具有与普通银行借记卡同样的金融功能，医保卡的金融功能遵守发卡银行的相关规定。
济南参保居民在下述情况下必须使用医保卡1.到定点社区卫生服务机构看门诊，需通过系统结算时；2.因病到定点医疗机构就医，办理挂号、住院及出院结算手续时；3.到门规定点医疗机构接受门规治疗，在办理挂号、结算手续时。
济南市民查询医保个人账户信息可以登录济南社会保险查询系统，，输入身份证号和登录密码即可查询。济南居民医保卡的发放与领取居民医保卡主要通过协议合作银行--建设银行在济南市内各营业网点发放。
各类参保居民按照以下规定领取居民医保卡：
1.免缴费的低保、重残人员到本人户口所在街道（镇）劳动保障工作机构领取。领卡时须携带本人身份证及免缴费认定表，由他人代办的还须携带代办人的身份证、由本人签字按手印的授权委托书。新生儿及未在校（入托）的儿童领卡时需携带家庭户口簿、家长身份证原件。
2.在校学生及入托儿童的居民医保卡，由所在学校及托幼机构统一领取后，发放到学生、儿童手中。各学校、托幼机构根据发卡通知，携带加盖了单位公章的介绍信、经办人身份证、缴费通知单，到缴费的建行网点领卡。建行上门收费的，可联系建行上门发卡。学校、托幼机构中的低保、重残学生儿童，由学校、托幼机构携带单位介绍信、经办人身份证到所在区医保办领取。
3.其他参保居民在接到领卡通知后，携带本人身份证、缴费通知单，到本人缴费时的建行营业网点领取居民医保卡。由他人代办的还须携带代办人的身份证、由本人签字按手印的授权委托书。新生儿及未在校（入托）的儿童领卡时需携带家庭户口簿、家长身份证原件。建行上门收费的，可联系建行上门发卡。