医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。今年以来，浙江省杭州市人社局全力推进城区医保经办窗口和直属服务大厅建设，目前全市共开设11个医保服务窗口，基本实现城区全覆盖。
据了解，医保经办服务窗口可为参保人员提供参保续保、医保关系转移等服务，方便群众就近办理医保业务。杭州劳动保障局在医保经办场地、经办服务等方面作出明确要求，细化了各区窗口的考评标准。统一制作医保经办宣传资料、办事指南等，下发至各医保经办窗口。同时，优化经办流程、美化经办环境，使参保人员享受到优质、高效、便捷的 一站式服务。
城镇职工基本医疗保险医保个人账户如何划账？
1 、在职职工个人账户当年资金由两部分组成一部分为本人缴费基数的2%，由个人按月缴纳；另一部分根据不同年龄段，按本人上年度月平均工资的一定比例划入。具体划入比例为35周岁（含）以下0.4%；35周岁以上至45周岁（含）0.7%；45周岁以上1%。
2 、灵活就业人员个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入。具体划入比例为35周岁（含）以下0.4%；35周岁以上至45周岁（含）0.7%；45周岁以上1%。
3 、退休人员的个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入，其中本人上年度基本养老金或退休费高于上年度省平工资的，按本人上年度基本养老金或退休费的一定比例划入。具体划入比例为70周岁（含）以下 5.8% ；70周岁以上6.8%。
4 、协缴人员按其缴纳的职工医保费总额的50%，按月划入其个人账户。
5 、个人账户当年资金按月划入，当年产生的差额部分在次年的个人账户当年资金中调整。个人账户当年结余部分，跨年度后转为历年资金。
如何申请网上办事用户名和密码？
1、个人已申请市民邮箱的，可直接凭市民邮箱用户名和密码登陆（如何申请市民邮箱的用户名请拨打96171进行咨询）；未申请市民邮箱的，可持本人身份证原件及复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码。
2、单位单位需携带组织机构代码证、工商营业执照原件及复印件、单位经办人的身份证原件、复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口，签订《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》。