生活中我们经常会看到哪哪又发生火灾的新闻。在11日凌晨，位于深圳市光明新区的一处农批市场发生火灾，此次火灾十分迅猛，涉及面积达到了一千平方米。凌晨3时才被扑灭。火灾的原因尚不明确，但是造成了15死5伤的严重后果。这个事件引起人们的思考：当发生火灾的时候应该怎样理赔呢？
首先当发生火灾的时候，一定要想办法遏制火灾的蔓延以及尽可能保护财产。为了使得火灾造成的损失降到最低，所以一定要实施措施保护事故现场的财产。
大火过后，公安消防部门将封闭现场并对起火原因和事故责任进行调查，直至出具事故责任认定书，这个时间一般都在一个月左右。如对公安消防部门认定的事故原因和责任持有异议，事故当事人有权向公安消防部门申请复核。如果保险公司对认定的事故原因和责任持有异议，被保险人亦应配合保险公司及时申请复核。这也再次表明了被保险人在事故发生后及时向保险公司报案使得保险公司能够尽早了解火灾事故状况并开展定损工作的重要性。
保险公司在现场解封后才能进行具体的查勘清点工作，保险合同双方应在公平、公正、公开的基础上共同确认损失情况。被保险人还应积极遵循保险公司的损失处理建议，对受损的建筑物和设备进行检测、鉴定和维修，对受损的库存物进行妥善处置，比如：尽快转移财产、正常出售或降级出售财产或进行残值处理等。
由于每一次事故的损失情况均不同，因此理赔过程必将涉及大量的技术工作。公估人在确认损失和资料收集完整后，会尽快出具公估报告。保险公司在与被保险人达成赔偿协议后十日内履行赔偿义务。
另外，被保险人在向保险公司报案索赔后，应当根据保险公司的要求提供理赔所需的得以确认保险事故原因、损失程度的所有证明和资料。如果保险公司认为理赔资料不完整，将会通知被保险人及时补充。
为了使理赔变得更加容易，当发生火灾之后，要尽快通知保险公司，保护好现场，然后抓紧时间准备一些相关的资料。